Condiciones generales de venta en línea

Condiciones generales de venta en línea

Estas condiciones se concluyen, entre, por una parte la sociedad Pabo BV, Walsoordensestraat 70, 4588 KD WALSOORDEN, THE NETHERLANDS de ahora en adelante denominada "adam y eva" y, por otra parte, las personas que desean efectuar una compra mediante el Website Internet de adam y eva : http//www.adamyeva.es de ahora en adelante denominadas " el usuario".

La expedición de los pedidos se efectuará soló en la península, no en las Baleares y en el archipiélago Canario. No es possible por el usuario que reside fuera de las zonas de entregas precisadas más arriba desear una entrega.

Estas condiciones se refieren exclusivamente a las personas físicas no comerciantes. Las partes acuerdan que sus relaciones serán reguladas exclusivamente por el presente contrato.
Si una condición viniera a faltar, se la consideraría regulada por los usos y costumbres en vigor en el sector de la venta a distancia según las normas del código profesional de la Asociación de Venta a Distancia.

OBJETO
Las presentes condiciones tienen por objeto definir las modalidades de venta entre adam y eva y el usuario, del pedido a los servicios, pasando por el pago y la entrega.
Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las partes contratantes.

PEDIDO
El usuario puede pasar su pedido directamente a partir de las fichas de productos presentadas en el website.

Para pasar su pedido el usuario deberá facilitar cierto tipo de informaciones:
- proporcionando su número de cliente, en caso de que ya sea cliente, que le es estrictamente personal.
- completando enteramente los espacios en blanco de la orden de pedido en línea sin espacios y sin puntos.

En caso de ser un nuevo cliente, el número de cliente le será transmitido por los servicios de adam y eva tras el primer pedido.

El hecho para el usuario de pasar el pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Todo conflicto sobre este último punto se resolverá con la posibilidad de un posible cambio y de la aplicación de las garantías abajo mencionadas.
adam y eva tramitará los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. A falta de disponibilidad del producto, adam y eva se compromete a informar cuanto antes al usuario

ENTREGA
La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido.

Entrega a domicilio : en caso de ausencia, adam y eva remitirá un aviso para concertar la entrega con correos. La entrega a domicilio solo está disponible para los pedidos pagados con tarjeta.

Los paquetes no pueden entregarse fuera del territorio nacional.

adam y eva se compromete a entregar los artículos encargados con la mayor brevedad posible.

Los plazos medios observados para la entrega de los artículos disponibles son aproximadamente de 8 a 10 diás.

adam y eva se compromete a entregar los artículos encargados con la mayor brevedad posible en España y Baleares, pero no en Canarias, Ceuta y Melilla.


PAGO
adam y eva propone al usuario varias modalidades de pago con tarjetas bancarias : Visa, Mastercard, 4B y Tarjeta 6000.

El usuario deberá añadir al importe de su pedido unos gastos fijos de 7,98 € correspondiente a los gastos de tratamiento del pedido, de participación en los gastos de embalaje y de envío.
El adeudo en cuenta del usuario se efectuará al expedir los artículos disponibles.
En caso de productos agotados, el adeudo en cuenta del usuario se limitará a los productos efectivamente enviados.

PRECIOS
Todos los precios incluyen el IVA y son precios netos para la venta. Los precios deben entenderse en euros.

Tienen en cuenta el IVA aplicable al día del pedido.

Cualquier modificación en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos.
Los precios que se aplicarán son los vigentes en el momento de validar la compra.

GARANTIAS
Cualquier artículo puede ser intercambiado o reembolsado excepto los productos que llevan una mención contraria.

Los gastos de transporte originados por el intercambio o por la devolución por insatisfacción por parte del cliente correrán a cargo del usuario.
Si el cambio o la devolución se debiera a un error por parte de los servicios de adam y eva, adam y eva reembolsaría los gastos de porte pagados.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
El comprador dispondrá de 15 días desde el día de la entrega del paquete para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Si el importe del nuevo pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, el usuario tendrá que abonar la diferencia.

En caso contrario, si el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial, y si el usuario ha pagado en efectivo o con tarjeta bancaria, adam y eva reembolsará la diferencia mediante transferencia bancaria.

adam y eva no acepta las devoluciones enviadas a portes debidos o contra-reembolso.

En todos los casos, toda solicitud de cambio o de devolución tendrá que efectuarse por Correos a la dirección : A & E – LPI, CORREOS BARAJAS AP, AVDA HISPANIDAD SN, 28042 – MADRID, rellenando el cupón de devolución adjunto a los paquetes, sin olvidar indicar las referencias de los artículos devueltos y las razones de la devolución.

Se someten todos los artículos a una garantía contractual, la cual no impide la garantía legal.
Si una vez realizado el pedido mediante Internet, el cliente decide resolver el contrato, será suficiente con que se identifique de manera clara con su nombre completo, nº de cliente, fecha en la que ha efectuado su compra e importe de la misma mediante un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico : atencionalcliente@service.adamyeva.es

FIRMA Y PRUEBA
El usuario que no dispone de un número de cliente tendrá que seguir un procedimiento de inscripción que le permitirá obtener su número de cliente.

Este número es estrictamente personal.

La indicación en línea del número de la tarjeta bancaria y la validación final del pedido constituirán la prueba del pedido de acuerdo con las disposiciones legales y permitirán la exigibilidad de las sumas que figurarán en la orden de pedido.
Esta validación vale como firma y aceptación de todas las operaciones efectuadas sobre el Website.

RESPONSABILIDAD
Para todas las etapas de acceso al website, del proceso de pedido, a la entrega o a los servicios posteriores, adam y eva sólo tiene una obligación de medio.
adam y eva excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.



TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL
En adam y eva estamos muy preocupados por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de nuestros clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida, manipulación de los datos o accesos no autorizados.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que todos los datos que nos proporciones a través de la orden de pedido, la suscripción a las newsletters de adam y eva, serán incorporados en una base de datos propiedad de adam y eva, con la finalidad de poder gestionar la solicitud o los pedidos y su cobro y, asimismo para remitirte información sobre productos y servicios comercializados por adam y eva así como para el envío de promociones comerciales de otras empresas relacionadas con los sectores de telecomunicaciones, seguros, financiero, ocio, formación, gran consumo, automoción, energía, agua y ONG’s.

Tu consentimiento para recibir información sobre productos comercializados por adam y eva u otras empresas cuidadosamente seleccionadas por adam y eva se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de tus datos a adam y eva. Estos envíos publicitarios podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo sistemas de llamada automáticas a través de servicios de telecomunicaciones sin intervención humana: mensajes SMS, MMS y correo electrónico. Te informamos que los datos que nos facilites no serán cedidos en ningún caso a las empresas anunciantes.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios y cupones que encontrarás en esta web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados comó necesarios, adam y eva podrá, dependiendo del caso, no cursar tu pedido.

En cualquier momento podrás ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, manifestar tu deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ello, puedes enviar un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico : atencionalcliente@service.adamyeva.es con el asunto LOPD y indicando en el mensaje tu nombre/apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) : no quiero recibir publicidad de adam y eva y/o no quierao recibir publicidad de otras empresas.

PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del website www.adamyeva.es, que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.

Todos estos elementos son de propiedad exclusiva de adam y eva.

El usuario que dispone de un website Internet y que desea colocar, para su uso personal, un vínculo que envíe directamente al Website www.adamyeva.es, tiene que pedir obligatoriamente la autorización a adam y eva.
En este último caso no se tratará de un convenio implícito de afiliación.

En cambio, todo vínculo reenviando al website www.adamyeva.es y utilizando la técnica del framing o del in-line linking está formalmente prohibido.
En todo caso, cualquier vínculo, incluso tácitamente autorizado, será retirado bajo previa petición de adam y eva.

ACUERDO TOTAL
Las presentes condiciones de venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes .
En el supuesto de que una de las cláusulas del presente contrato fuera nula de pleno derecho, por un cambio de legislación, de normativa o por una sentencia de justicia, esto no afectaría al resto de los artículos del presente contrato.

DURACIÓN
Las presentes condiciones se aplican durante toda la duración de puesta en línea de los servicios ofrecidos por adam y eva.

PRUEBA
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de sociedad adam y eva, y de sus socios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como una prueba de las comunicaciones, de los pedidos y pagos producidos entre las partes.

CONSERVACIÓN Y ARCHIVADOS DE LAS TRANSACCIONES
El archivado de los pedidos y las facturas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero para corresponder a una copia fiel y duradera.

LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
Las condiciones presentes se regirán por la ley española.
Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente contrato, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente.